مستوى المؤشر
صياغة المؤشر
الغرض من المؤشر
كيفية جمع البيانات المطلوبة وتحليلها
هناك طريقتان رئيسيتان لجمع البيانات المطلوبة وتحديد قيمة المؤشر:
1) مراجعة بيانات البائعين: إذا كنت تعمل مع عدد محدود من البائعين الذين يبيعون المنتجات المُروَّجة حصريًّا في المنطقة التي يستهدفها مشروعك، فيمكنك إجراء مقابلات مع ممثليهم ومراجعة وثائقهم لتقييم عدد عملائهم. غالبًا ما يكون هذا الخيار أسهل (وغالبًا ما يكون دقيقًا جدًّا أيضًا)، لكنه لا يخبرك ما إذا كان الأشخاص الذين اشتروا المنتج يستخدمونه أم لا. أو بدلاً من ذلك، إذا كنت تدعم سوقًا كبيرًا (على سبيل المثال، من خلال جهود خلق الطلب)، فيمكنك الرجوع إلى الجمعيات الصناعية ذات الصلة أو الهيئات الحكومية للحصول على بيانات المبيعات (إن توفرت).
2) المقابلات الفردية مع أفراد المجموعة المستهدفة: إذا لم يكن بالإمكان الاعتماد على البيانات المقدمة من البائعين، فيمكن إجراء مقابلات فردية مع عينة تمثيلية من أعضاء المجموعة المستهدفة. ولا يُعد هذا النهج مناسبًا إلا إذا كان من المرجح أن يستخدم المنتج ما لا يقل عن 10-20% من المشاركين في الاستطلاع.
أسئلة الاستبيان الموصى بها (Q) والإجابات المحتملة (A)
السؤال 1: هل قمت في الماضي [حدد الفترة الزمنية] بشراء [ حدد التكنولوجيا]؟
A1: نعم / لا
(اطرح السؤال التالي فقط إذا كانت الإجابة السابقة «نعم»)
السؤال الثاني: هل تستخدمه حالياً؟
A2: نعم / لا
لحساب قيمة المؤشر، اقسم عدد المشاركين الذين يستخدمون المنتج المُروَّج له على إجمالي عدد المشاركين. اضرب النتيجة في 100 لتحويلها إلى نسبة مئوية.
التفصيل حسب
قم بتفصيل البيانات حسب الموقع، وكذلك حسب نوع الأسرة (على سبيل المثال، الأسر التي تعيلها امرأة وتلك التي يعيلها رجل) ونوع النشاط التجاري.
ملاحظات مهمة
1) يُنصح بالإبلاغ بشكل منفصل عن: 1) عدد أو النسبة المئوية للأسر/الشركات المستهدفة التي اشترت التكنولوجيا الموفرة للطاقة وتستخدمها حاليًا؛ و2) عدد أو النسبة المئوية للأسر/الشركات المستهدفة التي اشترت التكنولوجيا الموفرة للطاقة ولكن ها لا تستخدمها.
2) إذا كنت تجمع البيانات من خلال إجراء المقابلات، ففكرفي التحقق من صحة الإجابةبطلب من المستجيب أن يريك المنتج أو بالسؤال عن تفاصيله.
3) عند الاقتضاء، ضع في اعتبارك أيضًاتقييم مدى تكراراستخدام المستجيب للمنتج المُروَّج له، وذلك عن طريق طرح السؤال التالي: «هل يمكنك أن تخبرني متى كانت آخر مرة استخدمت فيها [حدد المنتج]؟». ورغم أنه من الممكن أن يكون الشخص قد استخدم المنتج، على سبيل المثال، بالأمس، لكنه لا يستخدمه إلا مرة واحدة في السنة، فإن مثل هذه الحقائق «العرضية» تلغي بعضها بعضًا في العينة الإجمالية للمستجيبين، وبذلك تحصل على بيانات أكثر موثوقية بشأن تكرار الاستخدام مما لو كنت قد سألت: «كم مرة...؟».
4) إذا تم شراء التكنولوجيا ولكنها لم تُستخدم، فاسأل عن السبب وحلل ما إذا كانت الأسباب تختلف حسب نوع الأسرة أو نوع النشاط التجاري. وقد تشمل الأسباب ما يلي: تعطل المنتج، أو صعوبة الحصول على خدمات الصيانة أو عدم القدرة على تحمل تكاليفها، أو نقص المعلومات أو المهارات، أو الفوائد المتوقعة المحدودة، أو استخدام تكنولوجيا أو حل أكثر فائدة، أو العبء الزمني.
5) لا تفترض أن جميع الأسر أو الشركات يمكنها الوصول إلى التقنيات المُروَّجة واستخدامها على قدم المساواة. وحيثما أمكن، قم بتصنيف النتائج حسب الخصائص ذات الصلة للأسرة أو الشركة ( على سبيل المثال، الأسر التي ترأسها نساء مقابل تلك التي يرأسها رجال، ووجود أفراد من ذوي الإعاقة، وفئة الفقر/الثراء، وحالة النزوح، ونوع وحجم الشركة، والموقع). بالإضافة إلى ذلك، قم بإجراء مقابلات مع المستخدم الرئيسي (المستخدمين الرئيسيين) داخل الأسرة أو الشركة لفهم من يستفيد فعليًّا، وتكييف الدعم وفقًا لذلك.
6) لفهم ما إذاكان يمكن عزو عملية الشراء إلى مشروعك، ضع في اعتبارك أيضًا أن تسأل:«من أين اشتريت [حددالمنتج]؟»(لمعرفة ما إذا كان قد تم شراؤه من البائعين الذين دعمهم مشروعك). ولأغراض البرمجة، يمكنك أيضًا الاستفسار عندوافع المستجيبمن خلال السؤال:«لماذا اشترت أسرتك[حدد المنتج]؟»
7) توصيالمبادرة الأوروبية " DEVCO " التابعة للمفوضية الأوروبيةباستخدام مؤشر مماثل:"عدد الأسر التي تستخدم تقنيات محسّنة موفرة للطاقة".