مستوى المؤشر
صياغة المؤشر
الغرض من المؤشر
كيفية جمع البيانات المطلوبة وتحليلها
حدد قيمة المؤشر باستخدام المنهجية التالية:
1) تحديد من يُعتبر «موظفًا» لأغراض هذا المؤشر. وينبغي أن يشمل ذلك جميع الأشخاص المتوقع منهم تعميم مبدأ الإدماج الاجتماعي. وفي حالة المشاريع المحددة، ينبغي أن يشمل ذلك أيضًا موظفي المنظمات الشريكة، والمتطوعين المعنيين، والاستشاريين، والمتعاقدين.
2) تحديد عدد محدود من أهم المعارف المتعلقة بالمبادئ والممارسات الأساسية لتعميم الإدماج الاجتماعي التي ينبغي أن يمتلكها الموظفون.
3) قم بإعداد اختبار بسيط لتقييم ما إذا كان الموظفون يمتلكون المعارف المحددة والأكثر أهمية. ويمكن أن يتضمن الاختبار مزيجًا من العناصر التالية:
- أسئلة تقيّم معرفة الأفراد فيما يتعلق بالتدابير الأساسية لتعميم الإدماج الاجتماعي
- السيناريوهات التي يُطلب فيها من الشخص وصف الكيفية التي سيتصرف بها في موقف معين (أي لا توجد إجابات محددة مسبقًا)
- الأسئلة التي تطلب من المشاركين الاختيار بين عبارة أو أكثر (إحداها صحيحة، والأخرى أو غيرها غير صحيحة)
- أسئلة تقيّم مدى تصديق الناس للمفاهيم الخاطئة الشائعة المتعلقة بالإدماج الاجتماعي (سواء بشكل عام أو فيما يتعلق بالتعميم)
احرص على تضمين عدد كافٍ من الأسئلة المفتوحة، حيث إنها — مقارنةً بالأسئلة ذات الإجابات الاختيارية الفردية أو المتعددة — ستتيح لك فهم معرفة المشاركين بشكل أفضل. وإذا لم تكن متخصصًا في مجال تعميم الإدماج الاجتماعي، فاستعن بخبير مختص في إعداد الاختبار وتقييمه.
لتجنب وضع متطلبات مرتفعة بشكل غير واقعي أو منخفضة دون داعٍ، تحقق من صعوبة الاختبار من خلال إجرائه مسبقًا مع عدة أشخاص.
4) حدد عدد الدرجات التي ستُمنح لكل إجابة صحيحة. على سبيل المثال، يمكنك منح درجة واحدة للإجابة الصحيحة على سؤال بسيط، بينما يمكنك منح درجتين للإجابات الصحيحة على الأسئلة أو السيناريوهات الأكثر تعقيدًا.
5) تحديد عدد الدرجات التي يجب أن يحصل عليها الشخص ليُعتبر أنه «يفهم المبادئ والممارسات الأساسية لتعميم الإدماج الاجتماعي» (على سبيل المثال، الحصول على 15 درجة على الأقل من أصل 20).
6) إجراء الاختبار. إذا كنت بحاجة إلى مقارنة مستوى فهم أحد الموظفين قبل وبعد نشاط تعليمي معين (مثل دورة تدريبية)، فقد تحتاج إلى تصميم اختبارين قابلين للمقارنة لإجراء اختبار قبل الدورة واختبار بعدها.
7) احسب عدد الموظفين الذين حققوا الحد الأدنى المقبول من الدرجات (انظر النقطة 5).
8) لحساب قيمة المؤشر، قسّم عدد الموظفين الذين حققوا الدرجة الدنيا المقبولة على إجمالي عدد الموظفين الذين أكملوا الاختبار. اضرب النتيجة في 100 لتحويلها إلى نسبة مئوية.
التفصيل حسب
قم بتصنيف البيانات حسب المنصب والجنس والفئة العمرية للموظفين المشاركين.
ملاحظات مهمة
1) ضع في اعتبارك أن استخدام هذا المؤشر لا يُفترض أن يكون عملية مرهقة — بل يتعلق فقط بقيام شخص ما بتحديد ما يحتاج الناس فعليًّا إلى معرفته بشأن تعميم الإدماج الاجتماعي، وإعداد اختبار أو تمرين عملي يقيس مدى إلمامهم بهذه المسألة، ثم الاستفادة من النتائج.
2) قد يكون لدى منظمتكم تدابير أساسية لتعميم مبدأ الإدماج الاجتماعي تنطبق على جميع تدخلاتها، بالإضافة إلى تدابير إضافية خاصة بكل مشروع على حدة. إذا كان الأمر كذلك، ففكروا في وضع اختبار موحد يشمل كلا الأمرين:
- التدابير الأساسية (التي تنطبق على جميع التدخلات)؛ بالإضافة إلى
- أسئلة إضافية تهدف إلى تقييم مدى فهم الأشخاص للتدابير الخاصة بمشروع معين
إن وجود اختبار مُعد مسبقًا جزئيًا كهذا سيُسهّل عليك استخدام هذا المؤشر في مشاريع مختلفة. اشرك الخبراء المختصين في تطوير الاختبار لضمان جودته.