المعلومات عبر القناة المفضلة

العملية

النسبة المئوية للسكان المستهدفين الذين يتلقون المعلومات عبر القناة المفضلة لديهم

يقيس هذا المؤشر نسبة أفراد الفئة المستهدفة الذين يتلقون معلومات عن البرامج الإنسانية أو التنموية، أو المساعدات/الخدمات المتاحة، أو حقوقهم، عبر قناة الاتصال التي يفضلونها، مثل الاجتماعات الجماعية أو الرسائل النصية أو لوحة الإعلانات. ولا يأخذ المؤشر في الاعتبار مصدر المعلومات.

قم بجمع البيانات التالية من خلال إجراء مقابلات فردية مع عينة تمثيلية من أعضاء المجموعة المستهدفة:

 

أسئلة الاستبيان الموصى بها (Q) والإجابات المحتملة (A)

السؤال 1:غالبًا ما تشارك [اذكر اسم المنظمة]معلومات متنوعة مع الناس حول [ اذكر: المساعدات التي تقدمها / حقوقهم / إلخ]. وهناك طرق مختلفة يمكنها من خلالها تقديم هذه المعلومات. ما هي الطريقة التي تفضلها لتلقي هذه المعلومات؟

A1: [قم بتعديل القائمة وفقًا للسياق الذي تعمل فيه]

1) عن طريق شخص يأتي ويبلغني بالمعلومات

2) من خلال حضور اجتماع جماعي

3) من لوحة إعلامية

4) من رسالة نصية

5) من جهاز راديو

6) من إعلان عبر مكبر الصوت

7) من نشرة إعلانية

8) من رسالة بريد إلكتروني

9) من وسائل التواصل الاجتماعي

10) أخرى – يرجى التحديد: ………….....………

 [استفسار: هل تفضل تلقي المعلومات عبر أي طرق أخرى؟]

 

 

السؤال 2: خلال الفترة الماضية [حدد الفترة – على سبيل المثال: شهر واحد]، كيف كنت تتلقى المعلومات من [ حدد اسم المنظمة]بشأن [ حدد نفس الموضوع المذكور أعلاه]؟ 

A2: [يمكن اختيار أكثر من إجابة؛ قم بتعديل القائمة وفقًا للسياق الذي تعمل فيه]

1) عن طريق شخص يأتي ويبلغني بالمعلومات

2) من خلال حضور اجتماع جماعي

3) من لوحة إعلامية

4) من رسالة نصية

5) من جهاز راديو

6) من إعلان عبر مكبر الصوت

7) من نشرة إعلانية

8) من رسالة بريد إلكتروني

9) من وسائل التواصل الاجتماعي

10) أخرى – يرجى التحديد: ………….....………

 [السؤال: هل تلقيت معلومات بأي طرق أخرى؟]

 

 

لحساب قيمة المؤشر:

     - حساب عدد الأشخاص الذين تلقوا المعلومات المذكورة عبر قناة واحدة على الأقل من القنوات المفضلة لديهم (أي أن إجابة واحدة على الأقل على السؤال 2 تتطابق مع إجابة السؤال 1)

     - قسم هذا الرقم على العدد الإجمالي للمستجيبين (باستثناء أولئك الذين لم يتلقوا أي معلومات خلال فترة الاستطلاع)

     - اضرب النتيجة في 100 لتحويلها إلى نسبة مئوية

تصنيف البيانات حسب الجنس والفئة العمرية والإعاقة والمعايير الأخرى ذات الصلة.

1) يركز هذا المؤشر حصريًّا على القنوات المفضلة، بغض النظر عمن يستخدمها. احرص دائمًا على استكمال هذا المؤشر ببيانات حول مصادر المعلومات التي يثق بها المستجيبون أكثر من غيرها ( فيما يتعلق بنوع المعلومات التي سألت عنها). استفد من الإرشادات المتوفرة على هذا الموقع.

 

2) يُوصى بشدة بإدراج السؤال الأول في الاستطلاعات الأولية، حيث تساعدك البيانات على ضمان توصيل المعلومات ذات الصلة عبر القنوات المفضلة.  

 

3) يُوصى بإدراج سؤال إضافي(بعد السؤال رقم 1) يستفسر عن سبب تفضيل المستجيب للقناة (القنوات) التي ذكرها. ويمكن أن تساعدك هذه المعلومات في تحديد القنوات التي ستستخدمها.