التوعية بكيفية الحصول على المنتجات/الخدمات الصديقة للبيئة

الإخراج

النسبة المئوية لـ [حدد الفئة المستهدفة] ممن يعرفون كيفية الوصول إلى [حدد: المنتجات / الخدمات] الصديقة للبيئة المُروَّجة

هناك آلاف المنتجات والخدمات التي يقلل استخدامها من الضغط على البيئة الطبيعية، مثل استخدام المصابيح الشمسية (بدلاً من مصابيح الكيروسين)، وأجهزة توفير المياه، والأغذية العضوية، وخدمات إعادة التدوير، وما إلى ذلك. ويقيس هذا المؤشر مدى معرفة أفراد المجموعة المستهدفة (الأفراد، والشركات...) بكيفية الوصول إلى المنتجات/الخدمات الصديقة للبيئة التي يتم الترويج لها وأماكن توفرها.

قم بجمع البيانات التالية من خلال إجراء مقابلات فردية مع عينة تمثيلية من أعضاء المجموعة المستهدفة:

 

أسئلة الاستبيان الموصى بها (Q) والإجابات المحتملة (A)

السؤالان 1 و2: إذا لم تكن قد قمت بذلك بعد، فاطرح الأسئلة المستخدمة لتقييم مدى وعي الأشخاص بمنتج أو خدمة ما – انظر هذا الرابط (استخدم السؤالين 1 و2 فقط).

 

(لا تُطرح الأسئلة التالية إلا إذا كان المستجيب على علم بالتكنولوجيا المُروَّجة)

 

السؤال الثالث (إذا كنت تسأل عن منتج ما): هل تعرف أي مكان يمكنك شراء [حدد المنتج] منه؟

السؤال الثالث (إذا كان سؤالك يتعلق بخدمة ما): هل تعرف أي شخص أو شركة تقدم [ حدد الخدمة]؟

A3: نعم / لا

 

(اطرح السؤال التالي فقط إذا كانت الإجابة السابقة «نعم»)

 

السؤال 4: هل يمكنك أن تخبرني، من فضلك، كيف يمكنني الاتصال بـ [ حدد: البائع / مقدم الخدمة] أو العثور عليه ؟

A4:

1) نعم، يمكن للشخص العثور على البائع/مقدم الخدمة

2) لا، من غير المرجح أن يتمكن هذا الشخص من العثور على البائع/مقدم الخدمة

 

 

لحساب قيمة المؤشر، يُقسم عدد المشاركين الذين يعرفون كيفية الوصول إلى منتج/خدمة ما (أي الذين أجابوا بـ«نعم» على كل من السؤالين 1 و2 ) على إجمالي عدد المشاركين. ثم تُضرب النتيجة في 100 لتحويلها إلى نسبة مئوية.

 

قم بتصنيف البيانات حسب الجنس والموقع وفئة الثروة والمعايير الأخرى ذات الصلة بالسياق ومجال تركيز تدخلك.

1) إذا كنت بحاجة إلى تقييم مدى وعي الأشخاص بكيفية الوصول إلى عدة منتجات/خدمات مختلفة، فحدد عدد المنتجات/الخدمات التي يجب أن يعرف المستجيب كيفية الوصول إليها حتى يُعتبر«على دراية بكيفية الوصول إلى المنتجات/الخدمات المُروَّجة ». عند إعداد الاستبيان، استخدم السؤالين Q1 و Q2 لكل منتج أو خدمة يتم تقييمها. وخلال مرحلة التحليل، احسب النسبة المئوية للمستجيبين الذين كانوا على دراية بكيفية الوصول إلى الحد الأدنى من المنتجات أو الخدمات.

 

2) «المكان» الذي يمكن للناس فيه شراء منتج معين أو الحصول على خدمة ما لا يجب أن يكون مكانًا ماديًا فحسب — بل يمكن أن يكون أيضًا متجرًا إلكترونيًّا أو موقعًا على وسائل التواصل الاجتماعي. وبالمثل، يمكن أن يكون البائع«بائعًا متنقلًا»— فلا حاجة إلى متجر مادي.

 

3) يجب تدريب القائمين على التعداد على كيفية التوصل بشكل صحيح إلى ما إذا كان المستجيب قادرًا أم لا على العثور على بائع أو مقدم خدمة أو الاتصال به. وإذا أمكن، ينبغي أن تكون لديهم قائمة بجميع البائعين ومقدمي الخدمات الذين يمكن شراء المنتج أو الخدمة المحددة منهم. وإذا ذكر المستجيب بائعًا أو مقدم خدمة غير مدرج في القائمة، فمن المهم التحقق من التوافر الفعلي للتكنولوجيا وإضافة البائع أو مقدم الخدمة إلى القائمة في نهاية المطاف. 

 

4) في حال وجود آلية مالية مخصصة للحصول على المنتج المعني (مثل إمكانية الدفع بالتقسيط)، يُوصى بأن تقوم أيضًا بتقييم مدى وعي المشاركين في الاستطلاع بهذه الآلية.