التغطية الإعلامية

هناك طرق عديدة لقياس مدى تكرار تغطية وسائل الإعلام — مثل الصحف المطبوعة والأخبار الإلكترونية والتلفزيون والإذاعة — لأي قصة تتعلق بجهودكم في مجال الدعوة. وتشمل الطرق الأكثر شيوعًا ما يلي:

1) استخدام برامج مراقبة وسائل الإعلام

تقوم برامج مراقبة وسائل الإعلام بمسح محتويات إعلامية متنوعة وتقدم تقارير عن المحتوى الذي يهمك. وتتيح لك هذه البرامج استخدام كلمات مفتاحية مختلفة للعثور على المحتوى ذي الصلة بحملتك الدعوية. كما يمكن للعديد من أنواع هذه البرامج إرسال تقارير تلقائية (يومية أو أسبوعية) إلى بريدك الإلكتروني، مما يسهل عليك متابعة جهودك الدعوية في وسائل الإعلام. وعادةً ما تكون هذه البرامج سهلة الاستخدام نسبيًّا، لكن يُنصح بالاطلاع على التقييمات بعناية قبل اتخاذ قرار بشأن البرنامج الذي ستستخدمه.

تغطي أنواع مختلفة من البرامج بلدانًا مختلفة، لذا إذا كنت مهتمًا باستخدام مثل هذه البرامج، فيجب عليك معرفة ما إذا كانت متوفرة في البلد الذي تعمل فيه. تختلف التكلفة – ففي حين أن البرامج الأساسية (ذات الوظائف المحدودة) تكلف حوالي 50 USD شهريًّا، فإن البرامج الأكثر تقدمًا تكلف أكثر من 500 USD شهريًّا (أوائل عام 2023). وإذا لم تكن مؤسستك تستخدم مثل هذه البرامج بالفعل، ففكر فيما إذا كانت تكلفة استخدام البرنامج في حملتك الدعوية مبررة أم لا.

2) استخدم محرك بحث على الإنترنت

الحل الثاني هو استخدام أي من محركات البحث المتوفرة على الإنترنت للعثور على مقالات تتناول قصة ذات صلة بجهودكم في مجال الدعوة. يمكنكم استخدام مزيج من الكلمات المفتاحية، مثل اسم المنظمة وبعض الكلمات المفتاحية التي تصف الموضوعات التي تم تناولها في وسائل الإعلام. كما تتيح لكم بعض محركات البحث تقييد البحث في إطار زمني محدد أو بلغة معينة – فاستفيدوا من هذه الميزة.

الميزة الرئيسية لاستخدام هذا الحل هي أنه مجاني. من ناحية أخرى، مقارنةً باستخدام برامج مراقبة وسائل الإعلام، من المرجح أن يكون البحث غير كامل وقد يستغرق وقتًا أطول.

3) العد اليدوي

إذا كنت تعمل في منطقة لا يوجد فيها سوى عدد قليل جدًّا من وسائل الإعلام، فقد يكون من الممكن الاحتفاظ بسجل يدوي لعدد المرات التي تم فيها نشر خبر يتعلق بأعمال الدعوة الخاصة بالمشروع. وقد يوفر الموظفون العاملون في الوسيلة الإعلامية التي تتعاون معها هذه البيانات أيضًا. في هذه الحالة، تأكد من تسجيل كل خبر جديد يتم نشره، بما في ذلك المصدر الإعلامي الذي ورد فيه.

ينبغي النظر في تصنيف البيانات حسب نوع الوسيلة الإعلامية، وما إذا كانت الأخبار سلبية أم إيجابية أم محايدة (حيث إن ارتفاع عدد النشرات الإعلامية السلبية لا يُعد نتيجة جيدة). وتستطيع بعض برامج مراقبة وسائل الإعلام إجراء هذا التصنيف، وإن كان لا بد من التحقق منه يدويًّا. 

1) إذا قررت استخدام برنامج لمراقبة وسائل الإعلام، فتحقق مما إذا كان يوفر وظيفة تُعلمك بعدد الأشخاص الذين وصلت إليهم الأخبار، لأن ذلك سيُظهر مدى انتشار الحملة. فقد يكون لخبر واحد كبير في إحدى المنشورات الكبرى، يقرأه أو يشاهده صانعو القرار الرئيسيون، تأثير أكبر من العديد من الأخبار الصغيرة في المنشورات الصغيرة التي لا يستخدمها صانعو القرار على نطاق واسع.

2) يُعد التتبع التفصيلي للتغطية الإعلامية على مر الزمن «كنزًا ثمينًا» — فهو يوفر رؤى قيّمة حول الكيفية التي نوقش بها الموضوع على مر الزمن، مثل التغيرات في الأسلوب الخطابي والمواقف واللغة والحجج.

3) التحقق مما إذا كان من الممكن ربط النتائج بتدريب المهارات الإعلامية الذي تم تنظيمه كجزء من استراتيجية الدعوة.