مصداقية الرسائل المتعلقة بالتغيير الاجتماعي والسلوكي

الإخراج

العملية

النسبة المئوية لـ [حدد الفئة المستهدفة] الذين يؤمنون بمحتوى رسائل تغيير السلوك المقدمة

من الشروط المسبقة لتبني الناس لرسائل التغيير الاجتماعي والسلوكي (SBC) أن يؤمنوا بصحة ما تنص عليه هذه الرسائل. ولذلك، يقيس هذا المؤشر نسبة أفراد المجموعة المستهدفة الذين يؤمنون بمحتوى الرسائل المقدمة.

حدد قيمة المؤشر باستخدام المنهجية التالية:

 

1) قم بإدراج الرسائل التي ترغب في تقييمها. اختر تلك الرسائل التي تدعي وجود فوائد معينة للسلوك المعني، بحيث يتمكن المستجيب من الإعراب عما إذا كان يوافق عليها أم لا. على سبيل المثال: «أيتها الأمهات! حليب الأم هو الغذاء الوحيد الذي يحتاجه الرضع خلال الأشهر الستة الأولى من حياتهم. ولا يحتاجون إلى أي أطعمة أو سوائل أخرى».

 

 

2) حدد الحد الأدنى لعدد الرسائل التي يجب أن يعتبرها المستجيب موثوقة حتى يستوفي المؤشر (على سبيل المثال، 3 رسائل على الأقل من أصل 5).

 

 

3) إجراء مقابلات فردية مع عينة تمثيلية من أعضاء المجموعة المستهدفة:

 

أسئلة الاستبيان الموصى بها (Q) والإجابات المحتملة (A)

السؤال 1: تشير الرسالة الواردة في [حدد مادة الاتصال] إلى أن [حدد مضمون الرسالة]. إلى أي مدى تعتقد أن هذه المعلومات صحيحة أم غير صحيحة؟

A1: _

1) يؤمن إيمانًا تامًّا بما تنص عليه الرسالة

2) لا يؤمن إلا جزئيًا بما ورد في الرسالة

3) لا يؤمن بما ورد في الرسالة

4) لا يعرف

 

 

4) كرر نفس السؤال بالنسبة لجميع الرسائل الأخرى التي تريد تقييمها.

 

 

5) احسب عدد الرسائل التي اعتبرها المستجيب المعني جديرة بالثقة — أي أنه «آمن تمامًا» بما ورد في نص الرسالة.

 

 

6) لحساب قيمة المؤشر، قسّم عدد المستجيبين الذين آمنوا تمامًا بما لا يقل عن الحد الأدنى من الرسائل على إجمالي عدد المستجيبين (باستثناء أولئك الذين لم يعرفوا). اضرب النتيجة في 100 لتحويلها إلى نسبة مئوية.

1) إن ضمان إيمان الناس بالرسائل المُروَّجة هو أمر ينبغي القيام به من خلال الاختبار المسبق (انظر الإرشادات أدناه) قبل بدء أنشطة التواصل الخاصة بـ SBC. والغرض الرئيسي من جمع البيانات بعد تنفيذ الأنشطة هو الحصول على معلومات أكثر تمثيلاً حول مدى موثوقية الرسائل من وجهة نظر الجمهور المستهدف – وهو شرط أساسي لكي يتصرف الناس بناءً على هذه الرسائل.

 

2) إذا كان لديك استخدام لهذه البيانات (أي يمكنك اتخاذ إجراءات بناءً عليها)، ففكر في سؤال المشاركين الذين «لا يؤمنون» عن الأسباب الرئيسية لعدم ثقتهم.

 

3) تأكد من أن كل سؤال يركز على فائدة واحدة فقط من فوائد السلوك المذكور، حيث قد يؤمن المستجيب بفائدة معينة دون أخرى (على سبيل المثال، لا تقل : «أيتها الأمهات! إن إرضاع أطفالكن بحليب الثدي فقط خلال الأشهر الستة الأولى من عمرهم أمر سهل ويحافظ على صحتهم!»)

 

4) أورد أيضًا النسبة الإجمالية للمستجيبين الذينأعربوا عن إيمانهم «بالكامل» و«جزئيًا».