فهم الرسائل المُروَّجة

حدد قيمة المؤشر باستخدام المنهجية التالية:

1) حدد الوسائل التي تستخدمها أنشطتك لتوصيل تلك الرسائل التي ترغب في تقييم مدى وضوحها (على سبيل المثال، الملصقات، اللوحات الإعلانية، التسجيلات الإذاعية، الرسائل النصية، الرسائل الصوتية، إلخ). إذا كنت تستخدم عدة وسائل تحمل نفس الرسالة بالضبط (أي لا يوجد فرق في صياغة الرسالة أو شكلها، إلخ)، فاختر وسيلة واحدة فقط لكل رسالة.  

2) حدد الحد الأدنى لعدد الرسائل التي يجب على المستجيب فهم معناها من أجل استيفاء المؤشر (على سبيل المثال، 3 رسائل على الأقل من أصل 5).

3) إجراء مقابلات فردية مع عينة تمثيلية من أعضاء المجموعة المستهدفة:

أسئلة الاستبيان الموصى بها (Q) والإجابات المحتملة (A)

السؤال 1: أود الآن أن [اختر: تطلع على هذه المادة / تستمع إلى هذا التسجيل]. دع المستجيب يقرأها / يستمع إليها. هل تعتقد أن هذه [حدد المادة / التسجيل الصوتي] تطلب منك القيام بأي شيء معين؟

A1: نعم / لا

(اطرح السؤال التالي فقط إذا كانت الإجابة السابقة «نعم»)

السؤال 2: ما الذي يطلب منك [حدد المادة / التسجيل الصوتي] فعله بالضبط ؟

A2: _

1) أن يفهم المستجيب بوضوح ما تطلبه منه الرسالة

2) لا يفهم المستجيب (بوضوح) ما الذي تطلبه منه الرسالة

كرر طرح الأسئلة على جميع الرسائل التي ترغب في تقييمها.

4) احسب عدد المشاركين الذين فهموا بشكل صحيح الحد الأدنى لعدد الرسائل. ويُقصد بـ«الفهم» أن يكون المشارك على دراية بما تطلبه منه الرسائل.

5) لحساب قيمة المؤشر، قسّم عدد المشاركين الذين فهموا بشكل صحيح العدد الأدنى من الرسائل على إجمالي عدد المشاركين. اضرب النتيجة في 100 لتحويلها إلى نسبة مئوية.

قم بتصنيف البيانات حسب الجنس، والمستوى التعليمي، والخُمس الدخلي ، والمعايير الأخرى ذات الصلة.

1) إن ضمان فهم الناس بشكل صحيح لما تطلبه منهم الرسائل هو أمر ينبغي القيام به من خلال الاختبار المسبق (انظر الإرشادات أدناه) قبل بدء أنشطة التواصل الخاصة ببرنامج SBC. والغرض الرئيسي من جمع البيانات بعد تنفيذ الأنشطة هو الحصول على معلومات أكثر تمثيلاً حول مدى سهولة فهم الرسائل من وجهة نظر الجمهور المستهدف.

2) انتبه إلى المكان الذي ستضع فيه الأسئلة المذكورة أعلاه في الاستبيان، بحيث لا تتأثر الإجابات بالأسئلة التي طُرحت سابقًا و/أو لا تؤثر هي الأخرى على إجابات الأسئلة اللاحقة. 

3) تأكد من أن القائمين على جمع البيانات يفهمون بوضوح معنى كل رسالة يتم تقييمها، وأنهم قادرون على تقييم ما إذا كان المستجيب يفهم حقًّا ما تطلبه منه الرسالة (بما في ذلك ما يجب فعله إذا قدم المستجيب إجابة عامة جدًّا).